いつもSNS監視ツール「Oreo(オレオ)」をご利用いただきありがとうございます。

2026年6月10日より、収集した投稿をAIが自動で分析する新機能「AI+（エーアイプラス）」の提供を開始します。また、従来のSNS監視に加え新たに「YouTube」のコメント監視にも対応します。 

これに伴い、新機能を1ヵ月間無料でご利用いただける「サマーキャンペーン」を本日より開催します。ぜひこの機会に新機能をお試しください。 

AI分析機能「AI+」3つの大幅アップデート 

1. 文脈を読み解く「高度なAI分析」で、感情や問題を可視化。 

AIがテキストの文脈を深く理解し、以下の項目を自動で判定します。 

感情分析・・・投稿をポジティブ／ネガティブ／中立／混合に分類。さらに「苛立ち」「怒り」「喜び」「失望」「期待」などの詳細な『トーン』と、感情の強さを表す『スコア』を数値化します。 

問題検出・・・バグやクラッシュなどのシステム不具合、パフォーマンス低下、UI/UXの課題などを自動抽出し、深刻度を5段階で評価します。 

対応優先度・・・投稿者の主目的（苦情・不具合報告・質問・要望など）を分類し、対応の必要性と優先度を3段階で評価して優先順位付けを行います。 

2. 分析結果をAIが要約し、報告レポートの作成を支援。 

AIによる感情分析やポジ・ネガ比率などの分析結果を基に、指定した期間のレポートを自動で作成します。膨大なSNSの投稿データを人力で集計・編集する手間が省けるため、社内への報告資料作成が劇的に効率化されます。 

3．「キーワード監視」の限界を突破。設定不要でAIが重要投稿を自動判定 

従来のOreoで必須だった「複雑なワードリスト（検索キーワード群）の作成」が一切不要になります。AIが投稿の文脈を直接理解して自動で仕分けを行うため、導入したその日から高度なSNS監視をスタートできます。 

従来の“監視”に加え、AIによる“分析”と“通知判断”を強化することで、Oreoは「投稿を見つける」だけでなく、「本当に対応すべき投稿を見逃さず、即座に伝える」SNS監視ツールへ進化しました。 

動画への反響も逃さず一元管理。「YouTube」コメント監視に対応 

従来の X / Discord / Steam / Reddit に加え、新たに動画プラットフォーム「YouTube」のコメント監視への対応を開始します 。動画のコメント欄に寄せられる膨大なユーザーフィードバックや不具合報告もOreoに自動で取り込まれ、他のSNSと同じ高度なAI分析（感情分析・問題検出など）の対象となります。これにより、複数メディアに散らばる「ファンの生の声」を、Oreoのダッシュボード一つで統合的に監視できるようになります。 

新機能リリース記念「サマーキャンペーン」開催！

「AI+」のリリースおよびYouTube対応を記念し、1ヵ月間無料で新機能をご利用いただけるサマーキャンペーンを開催します。詳細は下記特設サイトよりご確認ください。 

その他お問い合わせはこちらからお気軽にご連絡ください。